一.良好的信譽是橋架廠建立客戶資源的基礎客戶都知道把質量和價格放在第一位的重要性,對于橋架廠來說, 很少見到生產成本出現(xiàn)質量問題的,但是因為橋架的品類繁多,有些地方甚至打孔都要有嚴格的區(qū)分,所以,也排除在和甲方溝通的時候,導致有什么地方沒有溝通到位,生產的成品與實際需求有所出入,這個時候就是考驗一個廠家誠信的時候了,大多客戶都知道,這種小問題,第一時間把產品退回,并及時補發(fā)產品,讓客戶滿意是首要的,產品做錯我們可以拿回來從新調整或者出售給其他正好需要這個產品的客戶,但是絕不能影響客戶的使用和交貨體驗。
二.價格和質量決定首次能否合作成功。大型電纜橋架采購都會貨比三到五家,會選擇多個橋架供應廠家,而是具有超過5年經驗的生產廠家;從生產到銷售,中間不摻雜任何環(huán)節(jié),讓客戶拿到的產品價格都是真真實實的出廠價格。
三.良好的售后態(tài)度是決定繼續(xù)合作的情感基礎。一個良好的售后服務可以幫助客戶解決一些橋架使用和安裝過程中的小問題,也包括發(fā)貨后的接貨等溝通問題。
從知道這些事情以后,我們也更加注意到我們自己的服務是多么的到位,并在今后的生產生活中繼續(xù)保持!